KOMUNIKAT ZMIANY W ZAKRESIE OBSŁUGI KLIENTÓW PUP W BRANIEWIE

Print Drukuj

W związku z epidemia COVID-19, Powiatowy Urząd Pracy w Braniewie wprowadził zmiany w obsłudze klientów od 22 kwietnia 2020 r. Zachęca do korzystania z serwisów elektronicznych, takich jak praca.gov.pl i e-PUAP, oraz przesyłania dokumentów pocztą lub e-mailem. Rejestracja osób bezrobotnych odbywa się elektronicznie przez portal praca.gov.pl z wykorzystaniem profilu zaufanego. Osoby без profilu mogą skorzystać z prerejestracji, gdzie pracownik urzędu skontaktuje się telefonicznie.

Możliwe jest także umówienie wizyty w urzędzie w uzasadnionych przypadkach. Urząd będzie kontaktować się z osobami bezrobotnymi drogą telefoniczną lub mailową. Informacje o zmianach statusu pracy należy zgłaszać elektronicznie lub listownie.

W ramach tarczy antykryzysowej, urząd oferuje wsparcie dla przedsiębiorców, które również można załatwiać online. Usługi rynku pracy są realizowane w sposób ograniczony, a wszelkie działanie powinny być wcześniej uzgadniane telefonicznie. Kontakt z urzędnikiem możliwy jest przez podane numery telefonów oraz adresy e-mail.

Na podstawie § 13 rozporządzenia Ministra Rady Ministrów z dnia 19 kwietnia 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz. U. z 2020 r. poz. 697) Powiatowy Urząd Pracy w Braniewie informuje, iż z dniem 22 kwietnia 2020 r. wprowadza zmiany w zakresie obsługi klientów PUP.
 
W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów oraz pracowników urzędu w dobie panującej pandemii koronawirusa wywołującego chorobę COVID-19 nadal zachęcamy do załatwiania wszelkich spraw przez serwis praca.gov.pl, platformę e-PUAP oraz za pomocą poczty tradycyjnej, emaila, faxu lub poprzez umieszczanie dokumentów w skrzynce podawczej zamieszczonej w wejściu do siedziby urzędu. 
 
REJESTRACJA OSÓB BEZROBOTNYCH I POSZUKUJĄCYCH PRACY
 
nadal zachęcamy do rejestracji elektronicznej przez serwis praca.gov.pl, rejestracja odbywa się również w siedzibie urzędu.
 
1. Rejestracja elektroniczna na portalu praca.gov.pl
z użyciem profilu zaufanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego.
 
Jednocześnie informujemy, że osoby które nie dysponują profilem zaufanym, a posiadają dostęp do konta elektronicznego w banku, mają możliwość potwierdzenia swojej tożsamości i założenia profilu zaufanego bez konieczności wizyty w punkcie potwierdzającym.
 
Pełna rejestracja elektroniczna, która polega na wniesieniu do urzędu pracy wniosku wraz z załącznikami w postaci elektronicznej po opatrzeniu ich kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub profilem zaufanym. W tej sytuacji nie jest wymagana wizyta osoby w urzędzie pracy. Osoba otrzyma na konto w Praca.gov.pl decyzję o przyznaniu statusu osoby bezrobotnej lub poszukującej pracy i ewentualnym prawie do zasiłku w postaci elektronicznej.
 
2. Rejestracja elektroniczna na portalu praca.gov.pl (Prerejestracja)
 
Prejestracja polega na złożeniu do urzędu pracy wniosku w postaci elektronicznej dla osób nie posiadających profilu zaufanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Zamiast osobistej wizyty ubiegającego się o zarejestrowanie w urzędzie pracy, pracownik urzędu zadzwoni do rejestrującego. Za dzień dokonania rejestracji uznaje się dzień przeprowadzenia rozmowy telefonicznej.
 
3. Rejestracja w siedzibie urzędu w uzasadnionych sytuacjach w siedzibie urzędu, przy zachowaniu szczególnych środków ostrożności, po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu wizyty z pracownikiem urzędu.
Numery telefonu do kontaktu w sprawie rejestracji:
tel. 55 644 32 05 dla nazwisk na litery A B D F C J R W 
tel. 55 644 32 06 dla nazwisk na litery Ł M N P G L O Z Ż 
tel. 55 644 22 56 dla nazwisk na litery E H I K S Ś T U
 
 
 
OSOBY BEZROBOTNE I POSZUKUJĄCE PRACY
 
Pracownicy Urzędu nadal będą kontaktować się z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy telefonicznie lub poprzez wymianę informacji drogą elektroniczną lub pocztową tradycyjną  w celu ustalenia dalszego trybu postępowania i spełnienia obowiązku kontaktów z Urzędem, o których mowa w ustawie z dnia 20.04.2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy art. 34a ust.3aa i 3ab (Dz. U. 2019 r. poz. 1482 ze zmianami). Wszelkie dodatkowe informacje udzielają telefonicznie Doradca klienta indywidualnego. Osoby bezrobotne i poszukujące pracy prosimy o zawiadamianie Urzędu o podjęciu pracy, nabyciu prawa do innych świadczeń, a także o wszelkich zmianach sytuacji dotyczącej statusu osoby bezrobotnej drogą elektroniczną lub listowną.
 
INSTRUMENTY WSPARCIA (TARCZA ANTYKRYZYSOWA) w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2  a także w ramach istniejących rozwiązań
 
 
Obsługa przedsiębiorców poprzez udzielenie wsparcia (w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2) wprowadzonego ustawą z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych, a także w ramach istniejących rozwiązań w ustawie z dnia  20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy w trosce o bezpieczeństwo naszych klientów oraz pracowników urzędu, a także dla szybszej obsługi spraw nadal zachęcamy, by odbywała się elektronicznie przez serwis praca.gov.pl, platformę e-PUAP. Dokumenty złożone za pomocą poczty tradycyjnej lub umieszczone w skrzynce podawczej zamieszczonej w wejściu do siedziby urzędu wydłużą termin załatwienia sprawy.
W przypadku składania wniosków w formie papierowej, wymagającej uzupełnień lub podpisania umów, odbywać się będzie w siedzibie urzędu po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu.
 
USŁUGI RYNKU PRACY
 
Realizacja usług rynku pracy odbywać się będzie w sposób ograniczony. Wydawanie skierowań do pracy, na staż/szkolenie z zachowaniem środków ostrożności, za obustronną zgodą osoby bezrobotnej i pracodawców. 
 
Dane kontaktowe z Urzędem:
 
Powiatowy Urząd Pracy, ul. Kościuszki 118, 14-500 Braniewo Tel. 55 644 32 22, fax 55 644 32 24 skrzynka podawcza zamieszczona w wejściu do siedziby urzędu https://braniewo.praca.gov.pl/ksiazka-teleadresowa e-mail - olbr@praca.gov.pl,  sekretariat@pupbraniewo.pl serwis praca.gov.pl platforma e-PUAP

Załączniki

Informacje o publikacji dokumentu